Буква сгорела

Работаю я в одной фирме, занимающейся изготовлением вывесок и прочей наружной рекламы. И вот как-то сделали мы для одной солидной фирмы одну солидную вывеску. Через полгода оттуда звонок:

- Это зам. директора по хозчасти. Вы нам тут вывеску сделали, так у нас в слове ЕSTОN RОSА (Название изменено, но буквы те же - вдруг они там читают? Зачем осложнять отношения... , так вот, у вас там в слове ЕSTОN RОSА буква К перегорела!
- Какая буква?
- К!
- В каком слове?
- ЕSTОN RОSА!
- Вы уверены?
- Щас схожу посмотрю...