С пол года назад я купил себе жесткий диск фирмы макстор. Всё устраивало и цена и размер. Только вот, на днях этот винт дал дуба. К счастью, на нем не было ничего важного. Поскольку винт ещё на гарантии, я позвонил в службу поддержки и объяснил им ситуацию:
- Без проблем! (сказала девушка с приятным голосом) Мы поменяем вам диск, но нам надо убедиться, что ваш жесткий диск действительно «умер».
Ну, думаю, все, приплыли, и приготовился выслушать инструкции для юзеров вроде – проверьте питание жесткого диска, проверьте sata кабель, проверьте автодетект в БИОСе и так далее. И что я слышу?
- Пожалуйста, зайдите на официальный сайт нашей компании, скачайте специальную программу для тестирования наших жестких дисков и скажите нам код, который покажет программа.
Вежливо объясняю девушке что винт «умер» с концами, что он один в системе и на их сайт я зайти не могу.
Слегка а}{уев от услышанного, на всякий случай, я повторяю:
- Девушка, у меня умер ваш винт, умер с концами мой ЕДИНСТВЕННЫЙ жесткий диск. Как, по-вашему, я зайду на сайт!?
- Я не знаю, но без этого кода ошибки мы не сможем поменять ваш жесткий диск…
Уже злой, я, с иронией в голосе, говорю ей:
- Странно, что с таким гарантийным обслуживанием жесткие диски Макстор вообще покупают!
И сразу ложусь под стул! Вот реплика этой милашки:
- Жесткие диски нашей фирмы покупают потому, что у нас самый низкий процент возвратов в индустрии!
От администрации сайта улыбнули: Такая проблема решается очень просто. Система запускается с другого жесткого диска (позаимствованного у знакомых) или с «живого» сидюка с виндой, ну или с загрузочной флешки.
|
